주문 후 1-2일 내에 배송되며, 배송 추적 번호를 SMS로 발송해드립니다. 주말 및 공휴일에는 배송이 지연될 수 있습니다.

배송 전까지는 주문 취소가 가능합니다. 배송이 시작된 후에는 취소가 어려우니, 주문 전 신중히 결정해주세요.

신용카드, 체크카드, 계좌이체, 간편결제(카카오페이, 네이버페이, 페이코) 등 다양한 결제 방법을 지원합니다.

환불 승인 후 영업일 기준 3-5일 내에 처리됩니다. 카드사에 따라 추가 영업일이 소요될 수 있습니다.

랜덤박스 특성상 개봉 후에는 교환 및 환불이 불가능합니다. 배송 전까지는 취소가 가능하며, 불량품이나 배송 오류 시에는 즉시 교환해드립니다.

상품에 문제가 있는 경우 고객센터로 연락해주세요. 사진과 함께 문의해주시면 빠른 해결을 도와드립니다.